建設業許可申請/愛知県・岐阜県・三重県対応/行政書士事務所トータルマネジメント
個人情報保護方針
トータルマネジメント（以下、「当事務所」という。）は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス等お客様を特定することのできる
情報（以下、「個人情報」という。）を適正に取扱うことが、当事務所が企業活動を行ううえで重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めています。
１．個人情報の取得
当事務所は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
お客様が当事務所に電話にてお問合せされる場合は、お話いただきました内容を確認するために録音させていただくことがあります。
また、当事務所では、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。
２．個人情報の取扱い
当事務所は、上記１．の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
当事務所が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
（ア）当事務所で取り扱っているサービス・商品などに関する営業上のご案内を行うこと
（イ）商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、
お客様にアンケート調査を実施すること
（ウ）お客様からのお問い合わせへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行
（エ）その他個人情報取得時に明示した利用目的
（オ）法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
なお、当事務所を通じてお客様へのご案内を行う場合は、個人情報を関連組織に提供させていただきます。
（カ）当事務所へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を関連組織・当事務所提携団体等（以下、あわせて第三者という）へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。
ただし、お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。
● 提供する個人情報の項目：
住所、氏名、性別、生年月日、年齢、電話番号、勤務先及びお客様のご相談内容に関する情報
（キ）個人情報の第三者への提供
当事務所は、上記１．の定めに従って取得した個人情報を、上記（オ）及び
（カ）で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。
ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。
この場合においても、当事務所は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な
取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
当事務所は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。
３．お問合せ等
お客様は、当事務所が保有するお客様ご本人の個人情報について、当事務所所定の手続きにより開示を
ご請求いただくことができます。
お客様ご本人の個人情報の開示を希望される場合は、当事務所までお問い合わせください。開示に必要な手続きについてご案内させていただきます。
その他、お客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合等、個人情報に
関するお問い合わせやご相談につきましても、当事務所で承ります。
いずれの場合におきましても、当事務所は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。
お客様からの個人情報の取り扱いに関するご相談窓口：
トータルマネジメント ０５６８－５６－１７７７
（オープン時間）当社営業日である月～金曜日 ９：００～１８：００
４．法令順守と改善
当事務所は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。
また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。
【aichi1192.comでの個人情報の取扱い】
当事務所は、個人情報保護法、社会保険労務士法、行政書士法を遵守し、お客様の氏名、住所、
電話番号、e-mailアドレス等お客様を特定することのできる情報（以下、個人情報といいます）を適正に
取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する
基本方針を定めております
１．個人情報の取扱いについて
お客様のプライバシーを守ることは、当事務所にとりましても、大変重要なことと考えております。
当事務所は、当事務所の運営する「aichi1192.com」（以下「当ウェブサイト」といいます。）でお客様の個人
情報をどのように取得し、使用し、保護するかについて、お客様のご理解の一助となるよう、このページ
にて方針を明らかにしております。
２．お客様自らご提供いただく個人情報について
当事務所は、お客様に当団体等の製品やサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・e-mailアドレスといった個人情報を、お客様よりご提供いただきます。
また当事務所は、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がございます。
３．IPアドレスおよびクッキー（Cookies）について
当事務所は、当ウェブサイトの管理のために、お客様のご利用されるコンピューターがインターネットに
接続するときに使用されたIPアドレスの収集をおこなっております。
当事務所が当団体等ウェブサーバー上で収集した当該IPアドレスは、不正なアクセスを防止するとともに、当事務所ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、当ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用するものであり、当該
IPアドレスをお客様の個人情報と関連づけして利用または開示することはありません。
また当事務所は、お客様がたのサービス利用状況を収集いたしますが、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。
ただし、当ウェブサイトまたはお客様がたを保護するために必要と判断した場合はIPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。
当事務所は、クッキーを利用してより高度なサービスの実現を図る場合があります。
クッキーは、お客様が再び当ウェブサイトをご利用になる際に当ウェブサイトのコンテンツをより便利に
利用していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピューターへ
悪影響を及ぼすことはありません。
インターネット閲覧ソフトの設定により、すべてのクッキーを受取拒否に設定することやクッキーが送信
される際にその旨表示するよう設定することができます。
しかし、そうした設定により当ウェブサイトを快適に利用できない場合があります。
４．SSL（セキュリティ）について
当ウェブサイト上でお客様から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当事務所では
お客様の個人情報をSSL（Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号化して通信する業界
標準のセキュリティ機能）により保護する場合があります。
お客様がSSLに準拠したブラウザをお使いになられることで、お客様の個人情報を自動的に暗号化して
送受信いたします。
５．個人情報の利用目的について
当事務所は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に
取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。
また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。
６．第三者への提供および二次利用について
当ウェブサイト上でお客様のご要望されたサービスの種類によっては、必要な範囲でお客様の個人
情報を第三者に通知する場合があます。
事前にお客様のご承諾をいただかない限り、当事務所はお客様の個人情報を第三者に開示しません。
ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りすることなく情報開示
することがあります。
７．個人情報の管理について
当事務所は、当ウェブサイトのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。
また、お客様の個人情報は、当団体等の当ウェブサイト管理責任者のみアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施しています。
当事務所は、当ウェブサイトの運営にかかる業務、またはお客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。
８．お客様の責任について
当ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人
情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご自身でご確認ください。
当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。
当ウェブサイト及び当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客様の個人情報を
用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当事務所は一切の責任を
負いません。
